La Red Social más potente para dar a conocer todas las novedades, incrementar su base de clientes y escuchar sus opiniones; una fuente de sugerencias y mejoras de los productos y servicios.

Redes y medios sociales como Twitter ha supuesto un cambio de paradigma en la comunicación de marcas y empresas. La tendencia de sus usuarios por compartir contenido junto a su inmediatez y la capacidad de propagación viral de la información son sin duda algunas de sus principales características.

¿Qué actividad realizamos en Twitter para su Empresa?

• Creación de un perfil de Twitter y una página personalizada.
• Integración entre las diferentes herramientas de promoción (página web, blog, Facebook, Twitter)
• Puesta en marcha de una estrategia para ganar seguidores, generando información de calidad.
• Posibilidad de seguimiento de cada venta realizada gracias a Twitter. Los clientes tienen una vía de comunicación directa con su empresa.
• Crear y estimular la conversación: no sólo promoción. Crear una comunidad en torno a la imagen de marca,  aportando valor añadido, compartiendo artículos y servicios de interés relacionados con sus productos.
• Ofertas de último minuto.
• Avisar a los seguidores de cada movimiento estratégico de su empresa: nuevos productos o mercados.
• Definir una estrategia previa de uso de la herramienta.
• Utilizar Twitter como herramienta de Marketing, pero también como una herramienta de fidelización y de comunicación.
• Aportar valor con promociones exclusivas no disponibles en otros medios que ayuden y faciliten la vida del público / clientes / seguidores.

Razones para utilizar Twitter en su empresa

ESCUCHAR Y OBTENER CONOCIMIENTO

Saber lo que los clientes quieren de un producto, lo que piensan de la competencia y de su propia marca.

PULSAR LAS OPINIONES

Twitear una breve encuesta puede generar cientos de respuestas en cuestión de minutos.

BRANDING

Promover una imagen de marca, acercarla a los clientes y mostrar su lado más humano. Dar a concoer a las personas detrás de la marca.

OFRECER UN CANAL DIRECTO DE COMUNICACIÓN

Twitter es un canal extremadamente rápido para que los clientes interactúen con su empresa.